Votre accompagnement dans les moments difficiles

Bienvenue sur Serena, le premier comparateur qui accompagne les familles dans le choix d'une assurance obsèques en toute transparence. Notre mission est de vous offrir un soutien moral et juridique face aux problématiques des prestations funéraires.

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  • Comparateur d'assurances

    Comparez facilement les offres d'assurances obsèques pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.

  • Accompagnement juridique

    Notre équipe vous guide dans vos démarches administratives et vous protège contre les abus commerciaux.

  • Espace mémoire en ligne

    Créez un espace de mémoire dédié à vos proches disparus, accessible en ligne pour partager des hommages.

Des démarches simplifiées pour votre tranquillité

Serena vous permet de comparer facilement les offres d'assurances obsèques et de bénéficier d'un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre démarche.

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  • 10K+
    Familles accompagnées depuis notre création
  • 95%
    Taux de satisfaction de nos utilisateurs
  • 4.8
    Note moyenne attribuée par nos clients

Comment fonctionne Serena ?

Notre plateforme vous accompagne à chaque étape pour vous assurer de faire les meilleurs choix pour vous et vos proches.

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  • Remplissez notre questionnaire

    Identifiez vos besoins et vos attentes en quelques clics.

  • Comparez les offres disponibles

    Découvrez les options qui correspondent le mieux à vos critères.

  • Faites votre choix en toute sérénité

    Bénéficiez de notre accompagnement juridique et moral à chaque étape.

Ils nous font confiance dans les moments difficiles

Découvrez les témoignages de familles que nous avons accompagnées dans leurs démarches.

Un accompagnement précieux

"L'équipe de Serena a su nous accompagner avec empathie et professionnalisme lors du décès de ma mère. Grâce à leurs conseils, nous avons pu choisir une assurance obsèques adaptée à nos besoins et éviter des frais inutiles."

Marie Durand
Cliente depuis 2023

Une transparence appréciable

"Dans un moment où nous étions très vulnérables, Serena nous a offert une clarté absolue sur les options disponibles et les coûts associés. Leur service d'accompagnement juridique nous a évité plusieurs pièges commerciaux."

Patrick Martin
Client depuis 2024

Un espace mémoire touchant

"Au-delà de l'aspect administratif, la possibilité de créer un espace mémoire en ligne pour mon père a été une véritable consolation pour toute notre famille. Un service complet et humain."

Sophie Bernard
Cliente depuis 2022

Nos services

Serena vous propose différents services pour vous accompagner dans vos démarches funéraires.

Mensuel
AnnuelSAVE 15%
  • ESSENTIEL

    0€
    par mois
    • Comparateur d'assurances obsèques
    • Guide des démarches administratives
    • Service client par email
    • Accompagnement juridique limité
    • Espace mémoire standard

    Service entièrement gratuit

  • SÉRÉNITÉ

    9,90€
    par mois
    • Tous les services Essentiel
    • Accompagnement juridique complet
    • Assistance téléphonique prioritaire
    • Espace mémoire personnalisé
    • Support 7j/7 en option

    Sans engagement

  • PREMIUM

    19,90€
    par mois
    • Tous les services Sérénité
    • Conseiller personnel dédié
    • Support disponible 7j/7
    • Médiation avec les assureurs
    • Espace mémoire premium illimité

    Sans engagement

  • Qu'est-ce que Serena ?

    Serena est un service d'accompagnement indépendant, conçu pour aider les familles à y voir plus clair dans les démarches funéraires. Nous vous offrons un comparateur d'assurances obsèques transparent et un soutien juridique et moral adapté.

  • Comment fonctionne le comparateur ?

    Notre comparateur analyse les offres d'assurances obsèques disponibles sur le marché en fonction de vos critères personnels. Nous mettons en avant les garanties, les exclusions et les conditions de chaque contrat pour vous permettre de faire un choix éclairé.

  • L'utilisation de Serena est-elle gratuite ?

    Oui, notre service de base est entièrement gratuit. Nous proposons également des offres premium avec des services additionnels pour un accompagnement encore plus personnalisé et complet.

  • Comment créer un espace mémoire ?

    La création d'un espace mémoire est simple et intuitive sur notre plateforme. Une fois inscrit, vous pouvez personnaliser cet espace avec des photos, des messages et des souvenirs que vous souhaitez partager avec vos proches.

Vous avez d'autres questions ? Contactez notre équipe dès maintenant